YumiAI プラットフォーム(“YumiAI”、または「プラットフォーム」)をご利用いただきありがとうございます。YumiAI プラットフォームおよび関連サービスは、ウェブページ、アプリケーション(異なるバージョンを含む場合があります)、ブラウザプラグイン、ミニプログラム、第三者のウェブサイト・アプリケーションで使用するソフトウェア開発キット(SDK)、アプリケーションプログラミングインターフェース(API)、および技術の発展に伴い登場する可能性のある革新的な形態で提供されます。これらの製品およびサービスには、「AI対話」を中核機能とするプラットフォームおよびその他の機能(総称して「サービス」)が含まれますが、これらに限定されません。本サービスは現在内部テスト段階です。将来的な運営者は YumiAI AI Tech Inc.(「当社」)を予定しており、現在登録手続き中です。
当社はお客様のプライバシーを重視し、個人データの保護に努めます。本プライバシーポリシー(「本ポリシー」)は、お客様が本サービスにアクセスまたは使用する際に、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、共有、保護するかを説明します。これには、本ポリシーにリンクするサイトやプラットフォームも含まれます。
本プライバシーポリシーは、YumiAI プラットフォーム、モバイルアプリケーション、デスクトップソフトウェア、公式ウェブサイト、および現在または将来提供されるその他の機能、機能性、サービス(総称して「サービス」)を通じて当社が収集する個人データに適用されます。
本ポリシーでは以下の内容を説明します:
当社が収集する個人情報の種類と収集方法
当社がお客様の個人情報を使用する方法とその法的根拠
お客様の情報をどのように共有し、誰と共有するか
GDPR や米国のプライバシー法(CCPA/CPRA を含む)などの適用される法律に基づくお客様のプライバシー権利
お客様の情報をどのように保護し、どの期間保持するか
サービスにアクセスまたは使用することにより、お客様は本ポリシーを確認し同意したものとみなされます。同意されない場合は、本サービスを使用しないでください。
本ポリシーは、第三者の製品、サービス、ウェブサイト、またはコンテンツ(「サードパーティサービス」)を対象とするものではありません。これらはそれぞれのプライバシーポリシーの対象となります。使用前にそれらのプライバシーステートメントを確認することをお勧めします。
当社は、お客様から以下の情報を収集する場合があります。これには、お客様が提供する情報、自動的に収集される情報、および他のソースからの情報が含まれます。
お客様が本サービスを利用する際、以下のような個人情報を自発的に提供する場合があります。
登録情報: アカウント登録時に、ユーザー名、パスワード、生年月日(該当する場合)、メールアドレス、および/または電話番号などの詳細情報を収集する場合があります。組織の代表者として登録する場合、お客様の氏名、業務用メールアドレス、電話番号、国、住所、および該当する場合は組織の詳細情報も収集する場合があります。
ユーザーコンテンツ: お客様が本サービスを通じて作成、アップロード、生成、またはその他の方法で利用可能にするコンテンツを収集します。これには、プロフィール情報(ニックネームやアバターなど)、ユーザー生成コンテンツ、画像、プロンプト、およびお客様が本サービスを使用して作成および/または共有するその他の素材が含まれます。
支払い情報: 有料サービス(当社の利用規約で定義)を購入する場合、当社は第三者の決済処理業者を使用して取引を処理します。これらのプロバイダーは、お客様のクレジットカード情報またはその他の財務情報を収集する場合があります。当社はお客様の完全な支払いカード情報を保存しませんが、コンプライアンスおよび会計目的で必要な取引確認や記録を保持する場合があります。
通信情報: サポート、フィードバック、お問い合わせのためにメール、チャット、またはその他の通信チャネルで当社に連絡する場合、お客様が提供する情報(メッセージの内容や関連する詳細を含む)を収集します。
アンケートとプロモーション: お客様の同意を得た上で、当社が主催または協賛するアンケート、調査研究、プロモーション、マーケティングキャンペーン、またはイベントに参加する際に情報を収集する場合があります。
お客様が本サービスを利用する際(アカウントを作成せずに閲覧する場合を含む)、お客様のデバイスおよび使用パターンに関する特定の情報を自動的に収集します。これには以下が含まれる場合があります。
a) 技術情報およびデバイス情報: IPアドレス、ブラウザタイプ、ユーザーエージェント、モバイルキャリア、タイムゾーン、デバイス識別子(広告用識別子を含む)、デバイスモデル、オペレーティングシステム、ネットワークタイプ、画面解像度などの詳細情報を収集する場合があります。
b) 使用情報: サービスのアクティビティに関する情報(閲覧したページやコンテンツ、インタラクションの時間、アクセス時間、ナビゲーションパス、クリック、検索、および参照元URL(本サービスにアクセスする前に訪問したウェブサイト))を記録します。
c) 位置情報: デバイスのIPアドレスまたは同様のネットワーク信号から、おおよその地理的エリア(国、地域、または都市レベル)を推測する場合があります。この情報は、アカウントの保護(異常なログイン活動の検出など)、地域設定(言語、タイムゾーン、コンテンツの可用性など)の適用、地理的な法的要件への準拠、およびサービスの応答や機能の関連性と品質を向上させるために使用されます。お客様の許可を得て、位置情報ベースの機能のために正確な位置情報を収集する場合があります。
d) Cookieおよび類似技術: 当社は、サービスの運用と最適化、特定の機能や機能性の提供、およびサービスの利用体験を向上させるために、Cookie、モバイルID、およびその他の類似技術を使用します。ブラウザまたはデバイスの設定でCookieを管理または無効にすることができます。
e) 当社は、ユーザーがサービスをどのように操作するかを理解するために ClkLog Analytics を使用します。ClkLog がお客様のデータをどのように使用し、ClkLog Analytics をオプトアウトする方法については、https://github.com/clklog/clklog をご覧ください。
f) 当社のサービスは現在、ウェブブラウザからの「追跡拒否」(DNT)信号には応答しません。
サードパーティのアカウント(AppleやGoogleなど)を使用してプラットフォームに登録またはアクセスする場合、当社はそのサードパーティから特定の情報(ユーザー名、公開プロフィールの詳細、およびお客様がサードパーティと共有することを許可したその他の情報)を受け取る場合があります。同様に、認証とアカウント連携を可能にするために、アプリID、アクセストークン、参照URLなど、限定的な情報をサードパーティプロバイダーと共有する場合があります。
当社は、プラットフォームとサービスの運用、提供、サポート、管理、機能の有効化、アカウントの保護、および利用規約の履行、執行、遵守のために、お客様の情報を使用する場合があります。特に、個人情報を以下の目的で使用します。
a) お客様が法的にサービスを使用する資格があることを確認するための年齢要件の検証。
b) サービスの中核機能やアカウント機能を含む、サービスの提供、運用、保守。
c) お客様の製品、サービス、機能、サポート、情報のリクエストを満たす。また、トラブルシューティング、データ分析、テスト、研究、統計、アンケート、フィードバックの収集などの内部運用を実行してサービスを改善する。
d) お客様の設定とプラットフォームの設計に従って、お客様のコンテンツを他のユーザーに表示、推奨、またはその他の方法で宣伝する。
e) サービス、利用規約、またはポリシーの変更に関する通知を含め、お客様と連絡を取る。
f) カスタマーサポートを提供し、質問、リクエスト、苦情、フィードバックに対応する。
g) 取引を処理し、販売、プロモーション、購入、サブスクリプション、返金、および関連するユーザーサポート機能をサポートする。
h) セキュリティを保護し、当社の法的権利、財産、商業的利益、および当社の関連会社、ユーザー、一般市民の権利を守ることにより、プラットフォームとコミュニティを保護する。
i) 当社の規約、条件、ポリシーを執行し、法的および規制上の義務を遵守する。
j) 不正行為や違法行為を検出、調査、防止する。これには、ポリシー違反の有無を確認するためのユーザーコンテンツおよび関連メタデータのスキャン、分析、レビューが含まれます。
k) 収集時に開示された追加の目的、お客様の同意がある場合、または適用される法律で許可されている場合に、お客様の情報を使用する。
GDPR またはその他のデータ保護法が適用される場合、当社はお客様の個人情報を処理する前に合法的な根拠を特定する必要があります。状況に応じて、当社は以下のいずれかの根拠に基づいて個人情報を処理します。
a) 契約の履行: 当社は、お客様との利用規約を締結、履行、管理するために必要な個人情報を処理します。これには、アカウントの作成と管理、中核となるサービスと機能の提供、支払いまたはサブスクリプションの処理、要求されたコンテンツの配信、サービス関連の問い合わせへの対応が含まれます。
b) 同意: 法律で要求される場合、またはオプション機能を提供する場合、当社はお客様の同意に依存します。例:マーケティングメールの購読、アンケートやベータプログラムへの参加、特定のデバイスデータ(有効にされた場合の正確な位置情報など)へのアクセス許可。お客様は、利用可能な設定を使用するか、当社に連絡することにより、いつでも同意を撤回できます。撤回は、撤回前に発生した処理に影響を与えません。
c) 法的義務: 当社は、法律および規制要件を遵守するために個人情報を処理します。例えば、税金および会計規則、公的機関からの合法的な要求への対応、必要な場合の身元確認(不正行為、制裁、またはマネーロンダリング防止チェックなど)、またはプライバシー法に基づくデータ主体の権利の尊重などです。
d) 正当な利益: 当社は、当社または第三者の正当な利益のために必要な場合に個人データを処理します。ただし、そのような利益がお客様の基本的権利および自由によって優先されない場合に限ります。これらの利益には、サービスと事業の保護、不正行為や悪用の防止、製品とサービスの開発と改善、および(同意が必要でない場合の)サービスのマーケティングが含まれます。
e) 重大な利益の保護(まれなケース): まれに、個人の重大な利益を保護するために個人情報を処理する場合があります。例えば、深刻な害のリスクを伴う緊急の安全問題への対応などです。
f) 法的請求の確立、行使、または防御: 当社は、法的請求を主張または防御し、紛争を管理し、当社の権利、ユーザー、関連会社、または一般市民を保護するために必要な個人情報を処理する場合があります。
g) その他の許容される根拠: 適用される現地法が追加の合法的な処理根拠を提供する場合、当社は必要に応じてそれらに依存し、収集時にそれらを特定します。当社は、個人情報を集計または匿名化して、お客様を合理的に特定できないようにする場合があります。当社は、そのような情報を、使用傾向の分析、機能の改善または追加、研究の実施など、本ポリシーに記載された目的で使用します。
当社は通常、お客様にサービスを提供および管理するために収集する個人データに関して、「データ管理者」(GDPR の用語)または「事業者」(CCPA/CPRA の用語)として行動します。ただし、当社がお客様との契約に基づいて業務顧客に代わって個人データを処理する場合(例えば、企業が従業員にプラットフォームへのアクセスを提供する場合)、当社は「データ処理者」または「サービスプロバイダー」として行動します。そのような場合、当社の処理は当該顧客との契約によって管理され、本プライバシーポリシーは適用されません。
当社はお客様の個人情報を販売しません。ただし、本ポリシーに記載され、法律で許可される目的のために、第三者と共有する場合があります。これには以下のカテゴリーの受領者が含まれる場合があります。
当社は、サービスの運用、改善、サポートを支援するために、信頼できる第三者のベンダーおよびパートナーを起用しています。これには以下のようなものが含まれます。
取引を安全に処理する決済処理業者
インフラを保存および管理するホスティングおよびクラウドサービスプロバイダー
パフォーマンスと使用状況を理解するための分析および測定プロバイダー
法律で許可され、お客様の設定に沿った場合の広告およびマーケティングパートナー
これらすべての第三者は、当社に代わってのみデータを処理し、本ポリシーに従うことを義務付ける厳格な契約上の義務を負っています。
当社は、子会社、親会社、および共通の所有権または管理下にある関連会社を含む、当社の企業グループ内の会社とお客様の情報を共有する場合があります。このような共有により、以下が可能になります。
サービスの運用と最適化
製品と機能の改善
内部報告と事業計画の実施
該当する場合、これらのエンティティはお客様の居住国以外に所在する場合があります。そのような場合、当社は国際データ転送に対して適切な保護措置を実施します(以下の国際転送を参照)。
当社は、以下の場合に、開示が必要であると誠実に判断した場合、法執行機関、規制当局、裁判所、またはその他の第三者にお客様の情報を開示する場合があります。
適用される法律、法的手続き、または合法的な要求を遵守するため
利用規約およびその他の契約を執行し、または潜在的な違反を調査するため
不正行為、セキュリティ、または技術的問題を検出、防止、または対処するため
当社の会社、ユーザー、または一般市民の権利、財産、または安全を保護するため
法的請求を確立、行使、または防御するため
お客様の情報は、以下のような企業取引に関連して共有または譲渡される場合があります。
合併、買収、または資産の売却
資金調達、リストラ、または再編
破産、債務超過、または管財人手続き
そのような取引が発生した場合、当社は受領者に本プライバシーポリシーを尊重するか、同等の保護を提供することを要求します。
お客様が同意または指示する場合、当社は他の目的でお客様の情報を第三者と共有する場合があります。法律で要求される場合、当社は共有前に明示的な同意を取得します。
当社が収集する個人情報は、お客様の居住国以外のサーバーに保存および処理される場合があります。現在、当社は米国内の安全なサーバーにデータを保存していますが、事業をサポートするために他の国の関連会社およびサービスプロバイダーを起用する場合もあります。
当社は、本ポリシーに記載された目的でお客様の個人情報を国境を越えて転送する場合、適用されるデータ保護法を遵守し、お客様の情報を保護するための適切な保護措置を実施します。
お客様が EEA、英国、またはスイスからサービスにアクセスし、お客様の個人情報が適切なデータ保護レベルを提供すると見なされていない国に転送される場合、当社は法律で要求される適切な保護措置を実施します。これには、欧州委員会の標準契約条項(および該当する場合は英国の補遺またはその他の承認された移転ツール)が含まれ、データを保護するために設計された技術的および組織的対策によって補完されます。
お客様は、いつでもアカウントにサインインして、プロフィール情報のほとんどを表示および更新できます。追加のプライバシーコントロールは設定で利用でき、特定の設定や権限を管理できます。
居住地および適用される法律に応じて、お客様は個人情報に関して以下の権利を有する場合があります。
a) アクセスと確認: 当社がお客様の個人情報を処理しているかどうかの確認を要求し、当社が保有するお客様のデータのコピーを取得できます。
b) 訂正: 不正確または不完全な個人情報の訂正を要求する権利。
c) 消去(「忘れられる権利」): 特定の状況下では、法的または契約上の義務に従い、個人情報の削除を要求できます。
d) 処理の制限: 特定の状況下で、個人情報の処理を制限するよう要求できます。
e) データポータビリティ: 技術的に可能な場合、構造化された、一般的に使用される、機械可読な形式で個人情報のコピーを要求し、それを別の管理者に転送するよう依頼できます。
f) 同意の撤回: 処理が同意に基づく場合、いつでも同意を撤回できます。これは、撤回前の処理の合法性に影響を与えません。
g) 販売およびターゲット広告のオプトアウト(米国居住者): CCPA/CPRA などの米国の州のプライバシー法の対象となる場合、個人情報の販売または共有、またはクロスコンテキスト行動広告への使用をオプトアウトする権利を有する場合があります。
h) 処理への異議: 場合によっては、直接マーケティング目的を含め、当社による個人情報の処理に異議を唱えることができます。
i) 苦情: お客様のプライバシー権利が侵害されたと思われる場合、地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。これらの権利またはその行使方法について質問がある場合は、service@yumiai.com までご連絡ください。当社は、適用される法律に従ってお客様の要求に応答します。
カリフォルニア州居住者は、特定の制限の下で以下の権利を有する場合があります。
a) 当社が収集、使用、開示、販売した個人情報を知る権利。
b) 個人情報の削除を要求する権利。
c) 不正確な個人情報を訂正する権利。
d) 個人情報の「販売」または「共有」をオプトアウトする権利(これらの用語は CCPA/CPRA で定義されています)。当社は金銭的対価のために個人情報を販売しません。ただし、多くの企業と同様に、当社はカリフォルニア法の下で「販売」または「共有」と見なされる可能性のある広告および分析サービスを使用しています。ウェブサイトフッターの「個人情報を販売または共有しない」リンクからオプトアウトできます。
e) 機密個人情報の使用および開示を制限する権利(当社は、CCPA で許可された目的を超えて機密個人情報を使用または開示しません)。
f) プライバシー権利を行使したことで差別的な扱いを受けない権利。
g) 検証: お客様の要求を処理するために、当社はお客様の身元を確認する必要があります。氏名、メールアドレス、アカウント ID などの情報を求める場合があります。
h) 代理人: お客様は、代理人を指名して代理で要求を行うことができます。当社は、代理人に書面による許可または委任状の証明を提出するよう要求します。当社は引き続き、お客様の身元を直接確認する必要がある場合があります。
絶対的なセキュリティはありません。 当社は、お客様が提供する個人データを保護するために設計された合理的な技術的および組織的対策を維持します。ただし、お客様の個人データが絶対的に安全であることを保証することはできません。送信はすべてお客様自身の責任で行ってください。
個人データの保護にご協力いただくため、強力なパスワードを使用し、パスワードを他の人と共有したり、他のサイトやアカウントと同じパスワードを使用したりしないことをお勧めします。
個人データを保護するための予防措置を講じ、暗号化されていない電子メールで機密データを当社に送信する際には注意することをお勧めします。
当社は通常、お客様にサービスを提供するなど、情報が収集された目的を果たすために必要な期間、お客様の情報を保持します。ただし、法的義務を遵守するため、または法的請求の確立、行使、防御のために必要である場合、この情報をさらに長く保持する可能性があります。
お客様がサービスの使用を終了した後、当社はお客様の情報を集約および匿名化された形式で保存する場合があります。前述にかかわらず、当社は、法的義務を遵守し、紛争を解決および訴訟し、当社の契約を執行するために合理的に必要な限り、情報を保持する場合もあります。
本サービスは、13 歳未満(または関連する管轄区域の同等の最低年齢)の子供を対象としていません。関連する年齢未満の子供から個人データを保有している、または収集したと思われる場合は、service@yumiai.com までご連絡ください。
当社は、慣行、技術、法的要件、またはその他の要因の変更を反映するために、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更を行った場合、サービス内の通知またはその他の合理的な方法でお知らせします。本ポリシーの先頭にある「最終更新日」は、変更が発効する日付を示しています。
本ポリシーを定期的に確認することをお勧めします。更新されたポリシーの発効日以降もサービスへのアクセスまたは使用を継続することにより、改訂された条項に同意したものとみなされます。更新されたポリシーに同意しない場合は、サービスの使用を中止してください。
本ポリシーまたは個人情報の保護に関連する当社の慣行について質問や懸念がある場合は、service@yumiai.com までお気軽にご連絡ください。
当社は、お客様の身元を確認した後、15 日以内にプライバシー要求に対応することを目指しています。複雑な要求の場合、お客様を効果的に支援するために追加情報が必要になる場合があります。
当社が本ポリシーまたは適用される法律と矛盾する方法でお客様の個人情報を処理したと思われる場合は、まず当社にご連絡ください。当社は、合理的に可能な限り迅速に問題を確認し対処します。
これは、以下のお客様の権利に影響を与えるものではありません。
地域のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利。
適用される法律または当社の利用規約に記載された紛争解決プロセスの下で利用可能なその他の救済手段を追求する権利。
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